在x买的儿童鞋子短了，拿去退商家不退，这几天商家在搞活动，说不退不换，要怎么要商家退呢？
更新时间：2022-06-23 14:16:04人浏览
问题描述：
在X买的童鞋很短，所以不会退还给商家。这些天来，商户正在进行活动，表示不会退回或更换。商家如何退货？
3位律师解答
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新《消费者权益保护法》赋予消费者7天无理由退货的“后悔权”，除规定有不宜无理由退货的4大类商品外，还有一个前提条件，就是“消费者退货的商品应该完好”。主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定
2022-06-23 14:06:45
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-23 14:16:04
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