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你好，很高兴为你服务，正在查询你的问题
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可以要求退款，根据《中华人民共和国产品质量法》，如果产品不具备应有的使用性能或不符合标准，销售者应当负责修理、更换或退货。如果卖家拒绝退款，可以向相关部门投诉，
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你好，积极协商解决
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