网上买的东西有质量问题退货运费是由卖家承担还是消费者承担

更新时间:2022-06-12 19:59:25人浏览
问题描述:
如果网上购买的商品存在质量问题,退货运费是由卖方承担还是由消费者承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议积极协商处理,查看保修期
2022-06-12 19:48:05
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协商不成可以通过法律途径维权
2022-06-12 19:53:56
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已帮助161526人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。
2022-06-12 19:59:25
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