但是左脚脚背的缝合线哪里突出来磨脚属于工艺质量问题吗,我要求换货,说不是质量问题

更新时间:2022-06-04 17:48:53人浏览
问题描述:
我买了一整天的鞋,但我左脚脚背上的缝线是否突出并磨坏了脚?是否存在工艺质量问题?我要求更换,但卖家拒绝了,说这不是质量问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-06-04 17:23:19
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-06-04 17:27:49
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产品质量出现问题的,可以寻求专业的鉴定机构进行鉴定。如果证实有问题的,可以向质检部门举报,也可以向法院提起相关侵权诉讼。
2022-06-04 17:48:53
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因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
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你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
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