我在淘宝买了手机,收到货却发现是翻新机,但是卖家一直肯定的说是正品库存机,那么他是不是存在欺骗消费者

更新时间:2022-05-18 14:57:48人浏览
问题描述:
你好,律师。我只是问。我在淘宝上买了一部手机,收到商品时发现是一台翻新过的机器。但卖家总是说这是一台真正的库存机器。这是在欺骗消费者
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-05-18 14:57:48
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