我的女儿玩迷你世界扣出我287元钱迷你币,我把游戏删除了,为什么还在扣钱,我怎么才能解决啊?

更新时间:2023-01-12 20:17:36人浏览
问题描述:
我女儿因为玩迷你世界从我身上扣了287元。我删除了游戏。你为什么还在扣钱?3号和4号又扣了70元。我该怎么解决呢?这些都用在鲜花上。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议报警后索偿
2022-03-15 13:39:58
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助138570人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,固定证据,报警解决
2022-03-15 13:47:29
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助144612人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议报警处理
2022-03-15 14:01:48
平台特邀律师 咨询我
已帮助66641人 · 响应时间 平均2分钟内
网络游戏乱扣费的,可以到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为,或者拨打110及到当地派出所报警。网络游戏欺骗消费者可以通过以下三个途径举报:
1、拨打电话到消费者协会投诉;
2、拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉;
3、到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据,例如电话录音、语音消息、聊天记录等;
4、向运营商投诉,最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。
2023-01-12 20:17:36
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