小孩玩oppo手机自带的小游戏充值4000多家游戏公司只退一半 怎么退全款?

更新时间:2023-01-14 15:26:34人浏览
问题描述:
小孩玩oppo手机自带的小游戏充值4000多家游戏公司只退一半 怎么退全款?
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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您好,您孩子是多大年龄
2022-03-10 00:43:34
法律快车咨询顾问 咨询我
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向游戏公司交涉或起诉退钱
2022-03-10 00:50:28
平台特邀律师 咨询我
已帮助189022人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,尽快报警解决的的即可
2022-03-10 00:54:48
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助117744人 · 响应时间 平均1分钟内
小孩充游戏家长不知情能不能退款,需视情况而定:
1、如果未成年人是用自身的手机和账号充值的钱,那一般是可以要回来的;
2、如果是未成年人利用父母的手机和账号充的值,这个钱具体能否返还回来还要看和游戏商的沟通。
未成年充值退款要哪些证据
1、扣款截屏;
2、未成年人出生证明及监护人合照;
3、未成年人户口本身份证;
4、监护人户口本身份证,如果金额较大,协商双方不能达成一致,监护人可以整理好证据,通过诉讼途径实现主张。
:《中华人民共和国民法典》第十九条
2023-01-14 15:26:34
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