淘宝网购到假冒伪劣产品,想返款,另一方台号没有了,该怎么办?

更新时间:2021-08-22 16:46:11人浏览
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淘宝网购到假冒伪劣产品,想返款,另一方台号没有了,该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者怀疑自己买到假药,可以到药品监督局查询。如果经查询核实所买药物属于假药或者药品的批号是假的,可要求药品监督局依职权对厂商和销售者进行行政处罚。  同时,作为一名消费者,如果买到的是假药,还可以根据《消费者权益保护法》的规定向厂商索赔或者再找不到厂商的情况下,也可直接向销售药品者要求索赔。 
2021-08-22 16:36:13
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如果购买到假冒伪劣商品,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。
如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止
2021-08-22 16:43:05
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2021-08-22 16:46:11
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你好,可以向该网站的管理机构投诉或者向当地消协反映。
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您好,依据冻结机关的规定办理。
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