网上买的洗面奶和照片不一样,业者说是一样的,英语的意思也一样,但我不一样,和我以前买的味道大不相同。这是欺骗消费者吗?如果是我该怎么办?

更新时间:2021-08-15 09:32:34人浏览
问题描述:
网上买的洗面奶和照片不一样,业者说是一样的,英语的意思也一样,但我不一样,和我以前买的味道大不相同。这是欺骗消费者吗?如果是我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费是受到欺骗,你可以投诉到消费者会去。这样效果比较好。实在不行也可以起诉。
2021-08-15 09:21:58
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所谓产品标识,是指用于识别产品及其特征、特性所做的有关表示的统称。产品标识由生产者提供,其主要作用是表明产品的有关信息,帮助消费者了解产品的质量状况和其他有关情况,说明产品的正确使用、保养方法,指导消费
2021-08-15 09:24:03
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建议向工商或药品监督管理部门反映
2021-08-15 09:32:34
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