在购买笔记本电脑的时候,在两台电脑中进行选择,销售人员说除了开机速度不一样之外,其他的性能都是差不多的。但是在购买回来之后,发现有些参数不一样以选择另外换一台电脑或者退货吗?

更新时间:2021-08-14 06:22:42人浏览
问题描述:
在购买笔记本电脑的时候,在两台电脑中进行选择,销售人员说除了开机速度不一样之外,其他的性能都是差不多的。但是在购买回来之后,发现有些参数不一样以选择另外换一台电脑或者退货吗?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
  
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
  
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
  
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
  销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
2021-08-14 06:15:52
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2021-08-14 06:22:42
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