在淘宝买了一个苹果手机，型号买错了，包手机盒子的塑料膜撕开了看了一下型号错了
更新时间：2021-07-31 06:20:14人浏览
问题描述：
在淘宝买了一个苹果手机，型号买错了，包手机盒子的塑料膜撕开了看了一下型号错了，手机没有开机，然后就拒收了。跟商家沟通了一下，让我拿折损费500元，我拒绝了。以店铺7天无理由退换货的形式申请了退款，现在手机也退回去了，但是我看退货说明上写的是无拆封不影响二次销售，但是我把塑料膜拆开了，商家会不会以这种形式拒绝退款。在淘宝买了一个苹果手机，型号买错了，包手机盒子的塑料膜撕开了看了一下型号错了
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2021-07-31 06:20:14
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