以次充好欺骗消费者如何索赔

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以次充好欺骗消费者如何索赔
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可以起诉商家要求赔偿
2021-06-25 12:33:52
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可以进行投诉处理
2021-06-25 12:37:28
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可以起诉商家要求赔偿
2021-06-25 12:56:33
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商家以次充好的索赔如下:
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
2、增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者如何维护自己的合法权益
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
2023-04-17 06:52:59
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