我一个人在哪里买了手机,那个人在网上加了,手机是货到付款,我付了,但是手机不能用,我申请退货,卖方给了我假地址,手机又回来了,花了我1600元,现在信息也没有回来!

更新时间:2021-05-12 07:11:18人浏览
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我一个人在哪里买了手机,那个人在网上加了,手机是货到付款,我付了,但是手机不能用,我申请退货,卖方给了我假地址,手机又回来了,花了我1600元,现在信息也没有回来!
3位律师解答
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损害赔偿律师团队 咨询我
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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
2021-05-12 06:57:12
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搜集证据起诉维权
2021-05-12 07:03:56
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你好,这种事情建议协商解决
2021-05-12 07:11:18
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