刚刚在融创旅游平台买门票,点错了数量,需要退款!但退款要扣20%手续费这个是合法的吗?

更新时间:2021-05-11 01:55:07人浏览
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刚刚在融创旅游平台买门票,点错了数量,需要退款!但退款要扣20%手续费!而且是全额退,不是退1张门票!这个是合法的吗?刚刚在融创旅游平台买门票,点错了数量,需要退款!但退款要扣20%手续费这个是合法的吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2021-05-11 01:36:26
平台特邀律师 咨询我
已帮助123270人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
2021-05-11 01:41:38
债权债务律师团队 咨询我
已帮助86382人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-05-11 01:55:07
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