我还在淘宝网买来物品等了三天了不送货,我催了几回了说成缺货了,大家商议了就退换货了,商家便是不退钱发消息都不回,看这个的评价不仅就是我一家,请问一下我怎么讨回我的款
更新时间:2021-04-30 13:52:20人浏览
问题描述:
我还在淘宝网买来物品等了三天了不送货,我催了几回了说成缺货了,大家商议了就退换货了,商家便是不退钱发消息都不回,看这个的评价不仅就是我一家,请问一下我怎么讨回我的款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助129722人 · 响应时间 平均3分钟内
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家。 淘宝官方目前对于在线的卖家行为投诉类型有:承诺的没做到、拒绝使用信用卡付款、未按约定时间发货、未按成交价格进行交易、违反支付宝交易流程、恶意骚扰。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
所以,只要是宝贝描述内容里,或者与卖家的旺旺聊天记录里,卖家有过发货时间的承诺又没有按照承诺执行,买家都可以以“未按约定时间发货”为由要求退款和售后维权的。 另外,即使是在买家申请退款后,卖家强行发货了,买家也是可以拒收货物,继续要求退款服务的。
2021-04-30 13:52:20
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你自己问商家怎么办,或要求货退回
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
果篮质量表里不一,顾客购买不称心
买回包装精美的水果给亲戚拜年,谁料水果内外差别太大,新洲的黄先生连呼太尴尬。黄先生诉称,前天,他在新洲阳逻一水果摊买了包装精美的青枣和芦柑各一箱送给朋友拜年。到
食品安全案例
人浏览
你的客户为何不下单?
能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然,永远和你不做生意的潜在客户也只占5%,这就需要一个优秀的销售人员,在日常的
进口报关单
人浏览
您好,您可以起诉对方要求还款
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果是一般时间,卖家不发货,有两种可能:1.没有现货,要等;2.断货,不发货;3.还在指定时间内,没有发货;如果是第一种现象,如果能等则等,不能等直接退款;如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
到淘宝官网找客服小蜜投诉
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据你们协商过程留有的证据起诉要求返还货款。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,需要到出入境管理部门办理!
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
驾驶证暂扣多久不去处理会被吊销
驾驶证暂扣十五天不去处理会被吊销。如果在驾驶证暂扣期间驾驶车辆的,一般会处罚两百到两千元的罚款,还可以一并处罚拘留、驾驶证扣六分。喝酒驾驶机动车驾驶证可能会被暂
道路交通安全法
人浏览
微信零钱被法院冻结的处理方式:1、如果不知道冻结原因,可以联系微信客服查实相关情况;2、如果知道司法机关冻结微信零钱的原因,可以联系发通知的司法部门解决事情,之
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,要看具体情况而定
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋漏水纠纷的处理程序:首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告;鉴定出来后,可凭报告要求侵权方及时修补并可提出对修补期间造成的损害作出赔偿的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,有签订消费合同吗,是什么时候打钱的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以与学校沟通
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
在进行劳动仲裁时,仲裁委一般也会先就争议事项进行调解,调解不成的话才会进行劳动仲裁。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
教师被学校开除的具体条件:1、故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的;2、体罚学生,经教育不改的;3、品行不良、侮辱学生,影响恶劣的。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询