你好,我在实体店试了一下衣服。她说制造商可以直接变大。结果,我今天得到的还是那个尺寸,他没说我以前试过的是小一码的,我没穿过,没洗过吊牌,可以退货吗?我说了要退货,她还没有退货。

更新时间:2021-04-29 00:19:09人浏览
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你好,我在实体店试了一下衣服。她说制造商可以直接变大。结果,我今天得到的还是那个尺寸,他没说我以前试过的是小一码的,我没穿过,没洗过吊牌,可以退货吗?我说了要退货,她还没有退货。
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(1)经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
  
(2)经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
  
(一)消费者定作的;
  
(二)鲜活易腐的;
  
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
  
(四)交付的报纸、期刊。
  除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2021-04-29 00:03:06
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你好,可以协商解决
2021-04-29 00:11:08
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你好 有保留相关的凭据吗
2021-04-29 00:19:09
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