我从上买东西,买到了东西查看货不好,要求

更新时间:2023-04-25 00:31:05人浏览
问题描述:
我从上买东西,买到了东西查看货不好,要求退货,但是对方的号已经被封了。我应该怎么办?我从上买东西,买到了东西查看货不好,要求
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者协会投诉
2021-04-02 12:37:37
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可以 上法院起诉解决 争议
2021-04-02 12:42:16
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如果有质量问题,可以要求退货。
2021-04-02 12:54:32
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可以通过以下途径解决。
1、与经营者协商解决。即与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。
消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
一是必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
二是要携带好商品的发票以作为购物凭证;
三是可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
四是要实事求是,所提要求要合情合理合法;
五是要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。
2、向消协投诉。
3、向有关行政部门申诉。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2023-04-25 00:31:05
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