我还在xx上购物,交货后手机上的厂膜一不小心撕了,可是手机的型号,商家常说的彻底不一样,商家愿意退换货,但我觉得通电话和他商议厂膜的事儿,可是他沒有理我。
更新时间:2021-03-18 14:05:31人浏览
问题描述:
我还在xx上购物,交货后手机上的厂膜一不小心撕了,可是手机的型号,商家常说的彻底不一样,商家愿意退换货,但我觉得通电话和他商议厂膜的事儿,可是他沒有理我。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助187260人 · 响应时间 平均5分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021-03-18 14:05:31
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
购物时没有发票,能够退货吗?
产品质量
人浏览
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
购物时没有发票,能够退货吗?
1999年12月,侯某在家家乐商场购买按摩器一台,花去人民币1467元,当时未索取发票。2000年春节过后,侯某发现按摩器噪间很大,而且没有说明书所说的通经活血
产品质量
人浏览
电脑卖给孩子商家该不该退货?
前段时间,我拿5000元钱交给住院的母亲补养身体。但母亲舍不得花,悄悄将钱塞给我15岁的孩子。因孩子一直想买笔记本电脑,于是瞒着我们悄悄到北京万商汇赛格数码城,
民法动态
人浏览
消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向政府有关行政部门申诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您可以收集证据向法院起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
咨询购买的网站客服,或向12315投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的,陕西刘律师:.
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
如果产品没有质量问题,只能和对方协商,如果协商不了,无法通过法律的渠道退货。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
追讨债务可以向法院提起诉讼,在法院判决生效后再申请法院进行强制执行。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
签了调解书是不能反悔的,生效的调解书是具有与判决书同等效力。如果在调解协议生效后一方拒不履行的,另外一方可以持民事调解书申请强制执行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
关于在债权债务纠纷中,债务人欠款不还,债权人想要起诉的情况下,可以依照下列规定进行:第一百零八条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询