在网上买的制香机器!我想退换货!店家不同意!

更新时间:2021-03-13 14:39:11人浏览
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在网上买的制香机器!我想退换货!店家不同意!
3位律师解答
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平台法律顾问团队 咨询我
已帮助103664人 · 响应时间 平均3分钟内
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。   网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任
2021-03-13 14:28:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助100516人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2021-03-13 14:35:19
综合法律律师团队 咨询我
已帮助112840人 · 响应时间 平均1分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-13 14:39:11
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