同类型的同类型的金手镯,同样的价格,同样的商品数量翻了一番!昨天,买了,今天,要求回报,商人不要回报,怎么办
更新时间:2020-09-08 06:40:05人浏览
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同类型的同类型的金手镯,同样的价格,同样的商品数量翻了一番!昨天,买了,今天,要求回报,商人不要回报,怎么办
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《消费者权益保护法》第
二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
二十四、二十五条规定,商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除条件的,消费者可以随时退货;不符合法定解除条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020-09-08 06:19:13
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消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2020-09-08 06:20:20
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2020-09-08 06:40:05
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