我在手机淘宝购皮毛衣，邮回来的人造皮，退货了他也接收了，打电话也接，发信息息也不回这怎么办
更新时间：2020-08-07 17:35:13人浏览
问题描述：
我在手机淘宝购皮毛衣，邮回来的人造皮，退货了他也接收了，打电话也接，发信息息也不回这怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助76738人 · 响应时间 平均2分钟内
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2020-08-07 17:18:07
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
律师提醒网购六大骗术（一）
【低价引诱】iPhone4只卖3200元？小陈想在网上买一部iphone4，于是就在网上搜索相关信息。没想到搜索结果中一家店iphone4的价格只有3200元，
网购交易
人浏览
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购手机却收到空盒子 丢货无法查成潜规则
中山大学一学生在网上购买的手机“神秘消失”，卖家坚称自己亲手将手机放进盒子里，快递方称不是快递公司的问题。那么事情的真相到底如何？为此本报记者展开了一次全面调查
网购交易
人浏览
手机运营商回应拜年短信被重发：原因较复杂-消费者维权协会
春节期间，拜年短信满天飞，给全国上下带来浓浓的年味，也给一些人带来了烦恼。针对有手机用户反映“拜年短信‘被重发’是否会被多扣费”，中国移动和中国联通5日表示，重
家电IT
人浏览
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。2、
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以联系客服处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
怎样处理员工未提前通知辞职的问题
员工未提前通知辞职，并且给用人单位造成了损失的，用人单位可以要求员工进行赔偿。如果员工需要辞职的，应当提前三十日以书面的形式通知用人单位并领取离职申请。
解除劳动关系
人浏览
可以先报警处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
投诉解决
全部12个答案 >
人咨询过 去咨询
补贴发放标准为：直接接触病例，诊断、治疗、护理、医院感染控制、病例标本采集和病原检测等工作相关人员，每人每天300元；对于参加疫情防控的其他相关工作人员，每人每
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一般情况下，起诉被告人的，是应该去被告住所地的人民法院进行起诉；被告住所地与经常居住地不一致的，可以向被告人的经常居住地的人民法院起诉。对法人或者其他组织提起的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
无论当事人丢失的金额是多少，只要是属于违反治安管理的行为的，都可以立案。行为人向公安机关报案的，公安机关应当予以立案受理。但如果涉嫌盗窃罪的，则金额要达到一千元
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有被告身份证号码可以起诉。只要符合以下条件就可以起诉：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好您的情况建议尽快和办案人员进行沟通处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
去派出所说清事实，一般没有影响。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
直接联系法官，问清楚情况。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以搜集证据起诉解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
