我买的东西和网上看的不一样,我返回去,结果快递公司给弄丢了怎么办

更新时间:2020-07-19 20:13:44人浏览
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我买的东西和网上看的不一样,我返回去,结果快递公司给弄丢了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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先内部处理,然后再向人民法院起诉。我国《快递市场管理办法》第十五条、第十六条明确规定:快递企业与快递从业人员不得违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。违反规定的企业将由邮政管理部门责令改正,处以10000元以上,30000元以下的罚款;对快递企业法定代表人或负责人以及其他直接责任人员处以1000元以上,5000元以下的罚款。
泄露用户信息的从业人员,将被处以1000元以上,5000元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2020-07-19 19:54:01
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你好,可以七天无理由退货的吧。
2020-07-19 19:55:42
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申请退货
2020-07-19 20:13:44
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