借了钱，客服告诉我我的贷款金额他们已经打给银行了银行给我转账失败把我的贷款金额冻结了，我现在怎么办啊
更新时间：2020-06-27 18:22:10人浏览
问题描述：
借了钱，钱到账后要开通会员才能体现结果我开通了会员之后提现也没到账，客服告诉我我的贷款金额他们已经打给银行了银行给我转账失败把我的贷款金额冻结了，让我给他们写个委托书在把银行卡跟身份证连着委托书拍照发给他们，发给他们之后又说要交8000元的保证金才能解冻更换我的提现卡号，我现在怎么办啊借了钱，客服告诉我我的贷款金额他们已经打给银行了银行给我转账失败把我的贷款金额冻结了，我现在怎么办啊
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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