饶钼灯律师
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在投保划痕险的情况下，可以报案到保险公司，要求保险公司赔付。
中国保险行业协会机动车商业保险示范条款（2020版）附加车身划痕损失险第一条保险责任约定
保险期间内，被保险机动车在被保险人或被保险机动车驾驶人使用过程中，发生无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人按照保险合同约定负责赔偿。
保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；
保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。
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