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网购买到假货如何申请假一赔三

更新时间: 2024-02-07 16:08:07 0人浏览
网购买到假货如何申请假一赔三
律师解答
网购买到假货可通过以下途径申请假一赔三:
1、直接与商家协商,要求商家承担赔偿责任。
2、请求商家所在网购平台介入。
3、向消费者协会投诉,请求其介入调解。
4、向人民法院起诉,要求商家承担相应的赔偿责任。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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