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投诉医疗纠纷到哪个部门

更新时间: 2023-05-29 16:08:32 0人浏览
投诉医疗纠纷到哪个部门
律师解答
当事人因为医疗纠纷要投诉的,可以到当地的卫生行政部门投诉,法律规定医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理,如果患者与医院无法达成一致意见的,则可以到卫生行政部门反映情况。
法律依据
《医疗纠纷预防和处理条例》 第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。
第十七条
医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。

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