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投诉医疗是哪个部门

更新时间: 2023-05-29 16:08:32 0人浏览
投诉医疗是哪个部门
律师解答
投诉医疗一般可以到当地的卫生行政部门,法律规定发生了医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理,医疗机构所在地是直辖市的,则由医疗机构所在地的区、县人民政府卫生行政部门受理。
法律依据
《医疗纠纷预防和处理条例》 第十八条
医疗机构应当建立健全投诉接待制度,设置统一的投诉管理部门或者配备专(兼)职人员,在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等,方便患者投诉或者咨询。
第十七条
医疗机构应当建立健全医患沟通机制,对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问,应当及时予以核实、自查,并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通,如实说明情况。

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