法律快车> 图文说法> 电子商务> 网购的产品出现质量问题怎么处理

网购的产品出现质量问题怎么处理

更新时间: 2022-09-08 14:12:28 0人浏览
网购的产品出现质量问题怎么处理
律师解答
购的产品出现质量问题处理方式:
1.向工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉,由其责令改正。
2.与商家协商根据平台要求或规定进行赔偿,协商不成的,可以向消费者协会求助。
法律依据
《产品质量法》第十八条
县级以上产品质量监督部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报,对涉嫌违反本法规定的行为进行查处时,可以行使下列职权:
(一)对当事人涉嫌从事违反本法的生产、销售活动的场所实施现场检查;
(二)向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解与涉嫌从事违反本法的生产、销售活动有关的情况;
(三)查阅、复制当事人有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料;
(四)对有根据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品或者有其他严重质量问题的产品,以及直接用于生产、销售该项产品的原辅材料、包装物、生产工具,予以查封或者扣押。
县级以上工商行政管理部门按照国务院规定的职责范围,对涉嫌违反本法规定的行为进行查处时,可以行使前款规定的职权。

版权说明:法律快车对图文享有独家版权,未经允许不得以任何形式复制、转载。如有发现,点击【投诉】 告知。

相关知识推荐