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信用卡挂失真费劲 丢失之后可能影响个人信用

法律快车官方整理 更新时间: 2019-09-01 20:42:02 人浏览

导读:

信用卡为人们提供便利多多,但并非多多益善,一旦丢失,不但可能会被透支,还可能影响个人信用。即使马上挂失,不仅挂失程序烦琐,而且也会产生挂失费用。省城市民刘女士日前经历一次信用卡挂失,挂失经历让她连呼:麻烦!费劲!刘女士几年前就是持卡一族。

  信用卡为人们提供便利多多,但并非多多益善,一旦丢失,不但可能会被透支,还可能影响个人信用。即使马上挂失,不仅挂失程序烦琐,而且也会产生挂失费用。省城市民刘女士日前经历一次信用卡挂失,挂失经历让她连呼:“麻烦!费劲!”
  刘女士几年前就是持卡一族。这些年,又是银行朋友“完成任务”委托,又是信用卡现场办理小礼品赠送诱惑,不觉间,刘女士多了几张信用卡。“有备无患,反正办时也说没有年费。”但前几个月开始,刘女士开始为其中的一张信用卡心慌:开办后一次也没用过的那张信用卡找不见了!

  银行的各种广告还是源源不断地出现在邮箱,短信通知一直没用的卡信用度居然提升。担心卡被冒用,或产生年费,刘女士来到市内一家营业厅,被告知只能通过电话查询。拨通客服电话,语音提示刘女士提供卡号或卡背后数字后四位。2年前办卡的资料早就不知所踪,刘女士根本不记得卡号。按照身份证号码查询,直接提示按键挂失,将会收取挂失费。没有其他途径得到相关信息,刘女士只能选择挂失。随后客服人员盘根问底核对所有信息。2年间刘女士搬过一次家,不记得当时填的住宅信息、家庭电话到底是哪一个。好容易核查完毕,告知,没有被盗用,也没有产生年费。松一口气的刘女士要求挂失,客服人员告知挂失费50元,如需补卡15元。挂失费直接从卡中扣除,需前往银行完成信用卡还款。“一次没有使用的信用卡有了50元欠款,丢了自己的卡还要给银行 ‘赔钱’,让人很不舒服。”刘女士说。但担心信用受影响,她再次专程到银行排队还款。因为卡号问题,刘女士再次接受信用卡中心人员的全面核查,当着那么多人的面对着电话公布自己的全部信息,刘女士又尴尬又担心信息外泄。还款之后被告知需继续拨打电话注销。打电话注销,又被盘问一遍,而后告知可以免费补办一张新卡,最近还有优惠活动。刘女士坚决不再补办,但担心万一有人假冒补办,“挂失后被冒名补办被透支的情况曾经发生过,银行鼓励补办的做法让人实在不放心。”而客服继续告知刘女士,45天后还需拨打电话查询。

  “办卡不过是在营业厅门口填了一张单子,还送了一个水杯,没想到挂失这么费劲,而且提心吊胆很长时间,万一卡被盗用,损失更大。”刘女士说。

  记者了解到,目前各个银行信用卡挂失手续都很烦琐,挂失手续费20元到80元不等。银行业内人士提醒广大持卡者,在办理信用卡时就应了解各种业务的收费标准;不要将多张信用卡随身携带;信用卡要与身份证分开放置。信用卡丢失要立即挂失,为省挂失费,只免费注销再办新卡也存在注销期内卡被冒名激活盗用的风险。

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