虚假更换配件 应受行政处罚
导读:
案例:
2010年6月初,张先生从二手车市购买一台7成新的轿车,使用半年后,轿车打火装置出现故障,今年春节过后 轿车有时干脆打不着火。到一家4S店修理,修理人员告诉他,油泵坏了,需要更换。张先生花520元换了新的汽油泵。使用大约3个月,轿车又出现漏油故障。
为了弄清毛病,张先生特意通过朋友将车开到另一家4S修理店检查,发现该车油泵并非新的,而是原车从未更换过的原始旧油泵,只是油泵表面被清洗过而已。张先生事后找到原4S修理店要求承担双倍的赔偿责任,4S修理店只同意更换新的汽油泵。对此,法律是怎样规定的?
维权提示:
张先生要求原4S修理店双倍赔偿损失是有法律依据的,应当会得到法律的支持;同时,该店的虚假换件行为当属商业欺诈性质,还应受到行政管理部门的处罚。
本案中的4S修理店在检修张先生的轿车时,告知其油泵已坏,需要更换新的并得到张先生的同意。那么依诚实守信原则,4S修理店本应当为其更换新的油泵,反倒在收取高额新油泵费的同时,偷工减料,虚假换件,其商业欺诈行为显而易见。
据消法的相关规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。所以,张先生应当得到双倍赔偿。
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