医患矛盾动干戈反复调解为玉帛

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医患矛盾动干戈反复调解为玉帛

法律快车官方整理更新时间： 2019-05-07 23:04:02 人浏览

导读：

?年4月8日，绛县康复医院手术后因不明原因致使一名患者死亡，造成了一起影响全县的医疗纠纷案件。当“148”接报后，亡者家属已将棺木横放在康复医院大门口，花圈、横标和身穿白衣的孝男孝女和围观的群众百余人将医院围得水泄不通，造成了严重的交通堵塞和恶

年4月8日，绛县康复医院手术后因不明原因致使一名患者死亡，造成了一起影响全县的医疗纠纷案件。当“148”接报后，亡者家属已将棺木横放在康复医院大门口，花圈、横标和身穿白衣的孝男孝女和围观的群众百余人将医院围得水泄不通，造成了严重的交通堵塞和恶劣的社会影响。110干警多次到现场疏散群众，维持交通畅通，但这种场面维持了三天，矛盾仍得不到解决。在这种情况下，4月11日，“148”主任郭军携干警靳边疆等人到事发现场，了解案件原因、矛盾焦点所在，阻止事态发展。而后，在向县委、人大领导汇报的同时，通知院方和患者各自推选代表，到“148 ”办公室进行调解。根据双方的陈述，矛盾的焦点为死因是否属于医疗事故、后期赔偿金多少。当日上午，经过两轮调解和分别做思想工作未果。下午，为使第三轮调解能够成功，“148”协调卫生局和古绛镇党委、政府参与调解。在调解中，“148”依法说明，本案是否属于医疗事故，必须通过有关法定程序，首先要通过市级医学会鉴定；赔偿多少，只有依法根据鉴定结果的等级、责任来决定。现在主要的问题是，院方先出多少钱办理死者的后事，经过三个多小时的协调和做思想工作，双方终于达成了一致意见，在“148”的主持下，形成了文字性的调解协议。“148”干警帮助康复医院当晚就恢复了工作秩序，又帮助死者家属把尸体安然送回故里。一起在全县有重大影晌的医疗纠纷快速地暂时平息。

　　矛盾虽然暂时平息，但纠纷并没有彻底解决。根据双方达成的协议，医方付3.5万元埋葬费，再出6.5万元赔偿金存放“148”，同时，双方申报运城市医学会进行医疗事故鉴定。这些大量而紧迫的工作都由“148”来协调双方和有关部门完成，年８月15日，运城市医学会首次鉴定为甲级一等医疗事故。院方提出异议，申请山西省医学会再次鉴定。在此过程中，死方提出病历不实的问题。省医学会于3月下达中止鉴定通知书，6月13日再次下达终止鉴定通知书。这时，死方从有结果到没有结果，认为院方从中作了手脚。医方从由市里首次鉴定到强烈要求省里予以鉴定，目的是为得到保险的理赔，认为患者提出病历不实是故意制造是非，影响再次鉴定。面临又要激化的矛盾，“148”分别做双方工作，依法律、从情理地各个方面进行说服教育，并邀请死方亲朋好友和其所在村党支部、村委会参加调解。终于，在8月24日使双方再次达成赔偿协议，由医方一次性拿出5.5万元赔偿金，并按有关继承法规定，分别付给受害人。至此，这起长达一年零四个月的医患纠纷得以彻底解决，当事人双方都很满意。

　　（基层处）

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