发生医患纠纷首先封存病历
导读:
发生医患纠纷首先封存病历
广安市广安区政府日前出台《医患纠纷应急处置预案》,该预案明确了各部门职责及医患纠纷处置原则和程序,医患双方的合法权益将更容易得到保障。
该预案规定:卫生局接到医患纠纷报告后,应立即派出一名副局长及工作人员进入医疗机构,封存、接管医疗文书及相关医疗用品、药品;实施对医疗过程和医疗行为的调查;对患方宣传医患纠纷的处理程序,组织医患双方协商;对患方提出医疗事故鉴定的,及时委托医学会按程序鉴定;对患方同意尸体解剖的,立即协调法定尸解部门完成尸体解剖;组织相关专业技术人员到达现场,对诊断、检查、治疗等医疗环节进行客观、公正评价,初步判定医疗机构的医疗活动是否有过失行为,并对患方讲解相关医学知识,消除患方对医疗机构医疗行为的怀疑和误解。
该预案规定,卫生执法监督大队的职责为:接到报告和上级指令后,组织执法人员第一时间到达现场,开展调查取证,对病历资料、药品、器械封存控制;患者及家属不得以医患纠纷为由,停尸闹事、冲击医疗机构、影响医疗机构正常工作秩序。
据悉,由卫生、公安、司法、民政等相关单位组成的医疗机构医患纠纷处置工作领导小组办公室(又称“医患纠纷调处中心”),下设法律咨询、鉴定外联、纠纷调解和安全保卫四个小组。“中心”提供的服务和工作职责包括:为患方提供法律、诉讼等咨询服务;为患方申请医疗事故鉴定等指导与服务;根据医方或患方申请组织鉴定等;协调和组织实施重大医患纠纷现场的治安保卫工作,维护医疗机构的正常工作秩序等。
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