商场购物竟遭保安痛打 经营者道歉并赔偿损失
导读:
□记者周立明通讯员北消
宁波晚报讯 经北仑区消费者协会仲裁调解,北仑一家超市因其保安打人一事,日前向消费者赵女士赔礼道歉,并一次性赔偿医疗费、误工费、人身伤害精神损失费5000元,价值1200元的玉手镯一只。
据介绍,事件发生于5月10日晚。当时,赵女士去该超市购买猪肉、大米等总价值540余元的副食品,结算时,因撕坏了一张猪肉标价条形码,与服务员产生争议。赵女士被商场保安人员拖到保安室,最后发展至肢体冲突,赵女士遭保安人员痛打,她的一个价值1200元的玉手镯被砸碎。当地110民警到现场后,把赵女士送到北仑宗瑞医院治疗,赵当时感到头痛、胸痛、腹痛,截至5月12日,赵共花去医疗费1330余元。
当地警方在对此事处理过程中,无法确认赵女士有偷猪肉嫌疑,而就殴打造成人身损害赔偿问题,双方差距悬殊。赵女士最后以商场诬陷偷窃、人身伤害为由,分别向北仑区消费者协会及相关行政部门投诉。
北仑区消协经调查核实,组织商场负责人与消费者多次协调,双方最后共同达成自愿消费仲裁调解协议。
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