快递不见了怎么赔偿，能赔偿多少
导读：
近年来，随着网上支付越来越便利，选择网购的人越来越多，相应地快递服务也迅速发展起来，而快递流量大难免出现个别快递丢失的现象，当事人对此却不知所措，那么快递不见了怎么赔偿，能赔偿多少呢？下面就由法律快车小编为您解疑答惑。
《快递暂行条例》第二十七条规定
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
根据《快递服务国家标准》的赔偿规定：
快件发生丢失时，应免除本次服务费用（不含保价等附加费用），此外，还应：
１、对于购买保价的快件，快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿；
２、对于没有购买保价的快件，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿；
３、造成用户其他损失的，按照相关民事法律法规赔偿。
根据《快递服务国家标准》规定：
（1）索赔申告
寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时，可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织；。
（2）索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24h内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
（3）索赔处理时限
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时限应不超过：
1、同城和国内异地快件为30个日历天；
2、港澳台快件为30个日历天；
3、国际快件为60个日历天。
（4）赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿事宜达成一致后，应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金，与用户有约定的除外。
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支付等问题可先行协商，协商不一致的，可依相关规定选择投诉、申诉、仲裁、诉讼等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
为了解决因快递产生的纠纷，我国已在2019年制定并实施了《快递暂行条例》，整治了快递行业的乱象的同时，维护和保障了寄件人的合法权益，当您的快递丢失时应该及时跟快递服务组织协商相关赔偿事宜。以上就是法律快车小编为您整理的快递不见了怎么赔偿，能赔偿多少的内容。
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引用法条
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