体验免费产品被要求购买 拒买被打伤
导读：
精神损害抚慰金兼具抚慰、惩罚和调整功能，其数额的确定应根据侵权行为造成的直接后果、侵权场合、行为方式及主观过错等侵权情节加以考虑
轻信一美容美体会馆导购员的介绍后，本市塘沽一女子到该店进行了“免费美容体验”，随后因被要求购买美容产品与对方发生争执。双方随后在闹市中厮打，该女子竟在众目睽睽中被追打者撕扯至只剩内衣内裤，身上并有多处抓伤、擦伤。
2009年8月9日下午，1980年出生的女子高某经滨海新区塘沽一美容美体会馆导购员的介绍，进入该店进行了“免费美容体验”，后因不愿购买店方推荐的美容商品而和店员郑某发生口角。被人劝开后，高某离开了该店。而郑某依然“忿忿难平”，随后与店员李某、王某一起追了出去。在楼下的一广场追到高某后，双方再次发生口角并“升级”动手厮打起来。厮打过程中，郑某将高某穿的连衣裙扯断掉落在地上，使得其身上只剩内衣内裤，后高某报警，并于当晚到医院进行治疗。经医生诊断，其伤情为：面胸部被抓伤，双膝跌伤，身上多处擦伤等。索赔未果后，高某向法院提起诉讼，要求3名追打者以及店主共4名被告共同赔偿其医药费、护理费、营养费、精神损失费等共计16570余元。其中，精神损失费一项为15000元。
两审法院在审理中认为，通过派出所询问笔录、高某的诊断证明以及医药费票据等，足以证实郑某等3人的侵权行为和高某受到伤害的事实。公民的生命健康权受到法律保护，故被告应对高某进行合理的补偿。但综观事件发生的全过程，高某对于自己的被伤害后果也应承担一定责任，综合考虑以10%为宜。对于双方争议焦点的精神损失的赔偿，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》中第八条规定：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。”精神损害是一种无形的损害，本质上不能用金钱计量，因此，精神损害抚慰金兼具抚慰、惩罚和调整功能，其数额的确定应根据侵权行为造成的直接后果、侵权场合、行为方式及主观过错等侵权情节加以考虑。本案中，被告3人在纠纷中撕落上诉人的裙子，当时过往的人员较多，客观上对上诉人的精神造成了一定的伤害，但目前来看，并不能证明此事件已经造成严重后果。此种情况下，法庭考虑精神抚慰金以1000元为宜。判令4被告共同承担高某的医药费、误工费、交通费、精神抚慰金共计1654元的90%为1488元。
法律快车 损害赔偿
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