丰胸100次反缩水 受害人要求全额赔偿
导读：
导读：爱美是女人天性，拥有性感的曲线更是女人梦寐以求的。中山的李小姐就是轻信美容院的美胸广告，前后花费近17万，做了100次的丰胸项目，结果胸部反而缩了3.5厘米。李小姐怒告美容院，要求美容院全额赔偿。后在法官调解下达成调解协议，一次性返李小姐10.5万元。
“丰胸”后缩了3.5厘米
据了解，去年11月4日，某美容院正在小榄镇商业街宣传美胸活动，女事主李静(化名)获得了一张纤体美胸体验券。当日，李静花1700元买了一套名为“魔力挺”的内衣裤。次日，她拿着体验券到美容院做护理，正为胸部发愁的她，抵挡不住店员的劝说，决定做胸部增大及提升护理项目，并支付了4600元。
李静回忆道，该店所提供的项目分为四个阶段，“疏通期要做10次，修复期30次，成长期30次，经络30次，一共100次，花费共计167000元。”
该美容院从2009年11月6日开始为李静做护理，此前李的胸围为86.5厘米，在做完两次疏通后，结果没有变化，仍为86.5厘米。
随后，美容师又劝李静把修复一起做，说效果更好，李静于是又交了34560元继续修复疗程，并坚持做了第三、第四疗程。至今年初结束99次护理后，李静在该店共消费了16.7万元，但一点效果都没有。2010年6月22日，李静在中山市某医院测量，胸围只有83厘米。至此，李静的丰胸计划宣告失败。
要求全额赔款未果
看着自己近17万元打了水漂，丰胸不成反变小，今年7月，李静向中山市第二人民法院起诉，要求讨回费用。
庭审中，李静诉称，美容院以虚假宣传、夸大效果等不正当手段欺骗、误导消费者，欺诈其接受与承诺不符的美容服务，收取巨额费用，要求被告全额返还16.7万元。
而美容院认为，原告是在自愿的前提下接受护理服务，并已告知原告护理的效果是因人而异，各人的体质不同，效果也不同，请求法院驳回原告诉讼请求。
庭审两个多小时，双方最终在法官调解下达成调解协议，被告同意一次性返还原告10.5万元。
法官说案
若属欺客要双倍赔偿
对于此案，法官文国盛表示：目前，丰胸是被投诉最多的服务项目之一，既不公开收费标准，也无收费合同说明，甚至也不开具发票。
他表示，美容分为生活性美容和医学美容，而生活性美容一般无法达到丰胸的效果。如果美容院的店员以虚假宣传、夸大效果等不正当手段诱导消费者，欺骗消费者接受与其承诺不符的服务，收取巨额费用，同时承诺的效果均不能实现，给消费者造成损害的，就属明显的消费欺诈行为，应当双倍赔偿。但此案不属于该情况。[page]
相关法律知识
欺诈消费者行为是指：经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。
具体表现为：销售搀杂、搀假、以假乱真、以次充好的商品;采取虚假或者不正当手段，使销售的商品分量不足;销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品，谎称是正品;以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品;以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品;不以自己的真实姓名和标记销售商品;采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导;作虚假的现场演示和说明;利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒体对商品做虚假宣传;骗取消费者预付款;利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照预约条件提供商品;以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品;以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
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