淘宝打假十年 网络侵权屡禁不止
导读：
核心提示：随着电子商务的迅猛发展，网购过程中出现的交易安全问题也日益增多。5月10日，作为国内第一大电子商务平台的淘宝网迎来十周年。在这十年里，淘宝也走过了一条不平坦的“安全”之路。下面是法律快车小编为您介绍的淘宝相关保障买家权益的相关制度和淘宝的打假路。
一、第三方支付宝
2003年，淘宝第三方支付平台支付宝在淘宝网创立不久后问世。彼时电子商务刚刚萌芽，支付大多依靠线下的货到付款或银行汇款的方式完成交易。这种支付方式，买卖双方都承担极大的信任风险。发货后收不到钱、付款后收不到货的案例成为这个交易市场发展的困境。
支付宝的出现，很大程度上解决了支付环节的信任问题，为电子商务提供了通畅的交易环境，而后来支付宝能从淘宝独立出去，也证明第三方交易平台是电子商务的必要工具。
二、赔付制度
2005年，淘宝在面对激烈的竞争中“大胆”推出“你敢付，我敢赔”全额赔付制度，宣称只要用支付宝付款交易出现问题，损失多少支付宝赔多少。在早期电子商务环境中，这些举措的目的仍然在于为虚拟交易空间的诚信做担保，逐渐树立一个有信誉度的品牌形象。
随后第二年，为对卖家进行约束，淘宝又推出“消费者保障体系”。卖家加入“消费者保障体系”需要缴纳诚信保证金，经核实确有不诚信行为的店家将被扣除诚信保证金，如果没有诚信问题，这部分诚信保证金将退还给卖家。如果加入了“消费者保障体系”的卖家售假，买家可获得三倍赔付。而“消费者保障基金”是淘宝赔付制度中的另一工具，其作用是对消费者先行赔付。如果买家不能从卖家处获得赔付，则由淘宝先行赔付。马云认为在电商交易中，买家属于相对的弱势群体，而这一系列保障措施都锁定了保障消费者的利益。
三、实名认证制
淘宝平台对买家、卖家都实行实名认证制。个人用户认证提交身份证明材料，而商家用户认证需提供营业执照，并且一个人不能同时申请两种认证。对商家信誉度实行等级评价，店铺动态评分，该评分是买家了解卖家店铺信誉度的重要途径。
2012年2月，淘宝变更开店认证规则，卖家身份证认证系统确实已经开放。不仅老卖家需要认证，新卖家也需上传手持身份证的正面“大头照”和上半身照两张照片，通过认证后才可以正式开店。
四、马云站台打假
众所周知，网络购物自从诞生的那一天起，就存在为数不少的假冒伪劣产品，对消费欺诈的手段也不断翻新。淘宝店铺上的假货也是消费者长期以来抱怨的一个“老大难”问题。
有网友曾做过一个试验：在网上购买一套知名品牌化妆品，再到线下专柜验货，结果是专柜人员拒绝进行验货，理由是“任何非专柜购买的产品都不能提供验货服务，更不能开具证明。”专柜人员称，买家只是到专柜比对了一下外包装，从包装上基本看不出真假。并且一些消费者没有买过正品，拿到假货也不知道真假。
早前马云本人就曾公开坦言，网络打假难度很大，打假不是淘宝一个企业能做的事情，需要整个社会系统共同努力。马云称，淘宝2000多人的消费者维权团队，占了淘宝员工规模的一半。这个数据从侧面反映了电子商务假货现象的泛滥程度，也说明淘宝深受其害。在离任集团CEO前的最后一次新闻发布会上，马云再次重申打假的重要性，认为假货可能会为IPO埋下隐患。
然而，打假显然是一场持久战，马云的离任会使得淘宝打假之火在此熄灭吗?我们将对新的领导者拭目以待，希望在一个新的十年能看到有更好的电商发展。
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