有少数律师为了多拿代理费，鼓动当事人打完一审打二审，当事人矛盾没化解，律师的形象破坏了。
苏文玲致力于调解，不到万不得已不会让当事人上法庭，只为改变律师的形像。她的事业并没有因此受到影响，反而开拓出巨大市场。
7月20日，记者见到干练、热情的苏文玲。看我一脸的疑惑，她讲述了成功秘决??调解让她事业蒸蒸日上。她说不管做什么事，都要先做人，后做事。只有用心去做，才能达到目标。
苏文玲一接手案件，首先要做的是寻找调解的突破口，想尽一切法办促成当事人与对方达成和解。2009年，苏文玲律师曾经一次化解了69起诉讼纠纷。
2007年，某房产公司在
乌鲁木齐市西山开发了一个小区，因为新的验收方式变更、汶川地震民工返乡、奥运火炬传递等对施工、运输等的限制，造成房产公司延期交房。这意味着房产公司要承担违约责任，支付违约金。
2009年3月，房产公司相继接到了70余份起诉书。苏文玲接手案子后，立即向房产公司建议以“协商调解”的方式来解决，得到同意后，苏文玲向法院说明希望通过调解解决的愿望，法院表示全力配合房产公司做各业主的调解工作。
在得到法院的支持和配合后，苏文玲制定了补偿方案。苏文玲指派专人通过发短信、打电话、发信
函、网络联系等方式，联系业主进行协商。其中40多户业主是上班族，白天根本找不到人，苏文玲带领工作人员利用周六、周日，去业主家里面对面给业主讲法律、讲道理，并说明调解的好处，最后确定补偿办法。两个月后，已有过半数的业主与房产公司达成补偿协议，并向人民法院申请撤诉。
还有一半业主没撤诉，苏文玲再出一招，亲自给业主写了一封热情洋溢的信。信中说“如果我是你，绝对不会上法院，会选择调解轻松解决纠纷……”这封完全站在业主立场的信，从法律角度分析问题，解释政府的文件，最终得到了业主们的认可。
截至去年年底，69名业主与房产公司达成《补偿协议》，并向人民法院申请撤诉，撤诉率几乎达到100％。这次是苏文玲调解纠纷中的一个典型案例。她说，很多律师认为挣不上钱是调解惹的祸，这是律师把自己带进了一个误区。调解不仅有益于当事人权益的充分保护，也有益于律师的业务发展，更有益于社会的和谐。
2008年初，浙江某
企业来疆投资，中途遇到一个严重的经济纠纷，眼看就要造成巨大的经济损失。苏文玲接手案件时，两家公司已经撕破了脸皮，浙江企业也认为调解根本行不通。在苏文玲的坚持下，企业领导勉强答应让她试试。苏文玲仔细查看了相关材料后，找到了对方违规的地方。苏文玲找到对方，向对方说明存在的问题，并从法理、证据进行分析，让对方明白即使上了法庭也逃脱不了责任。一开始，对方很凶，可他明白自己理亏，后来主动赔偿了浙江企业的损失，苏文玲为双方都挽回了经济损失。
浙江企业代表高兴地说：“苏律师真是有高招呀，不仅没有让我们陷入漫长的诉讼程序，还帮我们省下了几十万元的诉讼
费用。”在达成调解的时候，对方企业负责人背着自己的律师向苏文玲竖起大拇指。随后找到苏文玲，要求她做企业的法律顾问。
律师是一个厚积薄发的职业。调解不仅能为当事人节省时间和费用，又能在不影响工作的情况下把问题解决了。这样客户怎能不信任和敬佩你呢？这在无形中就形成了巨大的客户群。（记者周国兵）
评论：律师应在调解中扮演重要角色
一直以来，律师们认为，律师都去调解，案子都调完了，没案子了，还吃不吃饭了？因此，律师出于自身利益的考虑，不愿意，甚至阻挠调解。
苏文玲在同行们向钱看的时候，反其道而行，主动参与到案件的调解中，并开拓出一个巨大的市场。她获得了成功，收获了快乐，得到了尊重。
在调解中，苏文玲不仅善于走程序，更善于争取案结事了。现阶段律师必须具备这样的职业能力，既善于依法有效维护当事人的合法权益，又善于化解矛盾，促进和谐的能力。
中国是一个具有深远的厌诉传统和悠久调解传统的国家，和为贵、和气生财是老百姓的口头禅。纠纷、矛盾出现后，当事人都希望能够通过协商解决，除非迫不得已，一般情况下，不会诉诸法院。这是包括律师调解在内的所有调解方式赖以存在的社会基础。从生活矛盾到经济纠纷，很多都可以通过中间人主持下的调解，来化解矛盾，实现双赢或多赢。
依法维护当事人的合法权益是律师的天职，但不仅要维护委托人个人的权益，还要有社会责任。依法诉讼一个案件很容易，太简单了。律师都是大学毕业，有的是硕士，有的还是博士、教授，想要理解法律，不违反法律很容易，但要把代理的案件最后做到皆大欢喜，可能不太容易。
如果律师能够通过化解矛盾来促进和谐，这将促进代理工作的目标实现，也就抓住了要害。律师参与纠纷调解，从局部、个案、短期来讲，可能会影响收入。但从整体、长远来看，因业务范围的拓宽、整体业务数量的增加，律师业整体收入应当是不降反增。况且，因为市场潜力巨大，很多调解业务的开展，对诉讼业务没有负面影响。相反，还会与诉讼业务形成良性互动，互相推进。苏文玲正是看到了这一点，因此，她获得了成功。
随着市场经济体制的进一步完善，法制建设的逐步推进，社会各阶层法律意识不断提高，权利意识不断强化，律师可以发挥作用的舞台和领域大大拓展，业务中心逐步由诉讼向非诉讼转移的迹象非常明显。目前，不少律师已将业务范围定位为非诉讼业务。
诉讼案件的调解结案率能够反映出社会的和谐程度。律师都是社会精英，在致力于建设社会主义和谐社会的今天，调解是律师行业为和谐社会的建设添砖加瓦的途径之一。
律师要维护当事人的合理合法诉求，更要引导当事人非理性的无法律依据的诉求。在纠纷发生后，当事人通常会情绪激动地请律师来打官司。在这种情况下，律师首先要做的应当是打消当事人意气用事的想法，给他们讲法理、举事例，向他们提供一些更好的方法解决纠纷，告诉他们并不是一定要上法庭才能维护自己的合法权益，帮助他们通过谈判、协商的方式化解矛盾。同时，还要分析案情，找到对方理亏的地方，站在对方的立场帮他分析得失，让对方明白即使上法院也赖不掉，还有损形象。在不能解决纠纷的情况下，进入诉讼程序后，还要将调解的理念贯穿整个诉讼程序，尽可能地使双方当事人能够和解。这样解决纠纷，会得到双方当事人的感激、称赞，大家都会对律师肃然起敬。
而从个案当中看到，恰恰就是律师提出一些不理性的甚至是没有法律依据的诉求，使一个案件被炒热。最后，争来了胜诉，但却是一张法律白条，当事人是一个空白的胜诉者。在刑事诉讼当中，有的律师宁愿动员当事人家属把巨额钱财用在打通关系的邪路上，也不愿意鼓励被告人家属把钱花在依法赔偿上，争取被害人谅解上。你胜诉了，当事人和对方矛盾闹僵了，楼上楼下邻居见面像仇人，生意没法做……那律师的社会责任怎么来体现？律师应该着眼于维护当事人的实际利益、长远利益，勇于善于据理据情做好促进和解，服务社会和谐大局的工作。
新疆的一大批具有社会责任感的律师长期以来坚持以人为本，主动走进社区、监管场所为群众提供法律帮助，特别在残疾人、低收入人群、下岗失业人员、返乡农民工的
法律援助方面作出了应有的贡献。
对促成诉讼调解，促成民间调解、行政调解，有效避免矛盾纠纷，进入司法渠道的律师更应充分肯定，予以鼓励。只有律师能更好地担当起促进社会和谐稳定、服务经济社会科学发展的社会责任，才是一个好律师。
社会在发展，世界在变化。顺应历史潮流，大力发展律师调解业务，主动承担起律师应当承担的职业责任，是所有律师义不容辞的责任，这也是律师业提升行业形象，增强行业影响力的重要途径。（周易）
