交通事故理赔秘笈
导读：
随着购车大潮的增加，车辆竞相涌上公路，行车过程中可能会出现一些小事故。对于新手，遇到这种事故是否手足无措，不知如何是好?因此具备一些保险理赔常识是相当有必要的，记者就此咨询了业内人士。
轻微事故可用手机拍照取证
在路上和其他车辆发生了刮蹭，车主首先应该怎么样做?
车主首先应该查看现场，如果符合轻微物损交通事故(只有财产损失，没有人员伤亡，车辆能安全移动)，查看一下对方的证件(行驶证、驾驶证、保险证，如果有问题应立即报警处理)，有条件的话可以用手机拍一下事故现场留取证据。如果事故责任明确、双方又同意自行协商，应立即将车移到不影响交通的地方，向交警部门或保险公司报案，征得交警部门或保险公司的同意后可以去就近的定损中心处理事故。
现在小事故要求立即驶离现场，避免影响交通。但是很多车主担心移动了现场以后，对方不认这个责任了，可以用手机拍摄下事故现场以留取证据。
延伸阅读：
道路交通事故损害赔偿调解计算方法http://www.lawtime.cn/info/jiaotong/jtpcbz/2011021892231.html
发生交通事故责任的认定 http://www.lawtime.cn/info/jiaotong/jtzrrd/2009021133934.html
报案必须在48小时以内吗?
发生交通事故后，被保险人应该在第一时间向公安交警部门报案，并在48小时内向保险公司报案。如果车辆丢失，被保险人应及时向出险地的公安部门报案，并在24小时内向保险公司报案。如果符合轻微物损交通事故，不需要向交警报案，应该在第一时间向保险公司报案，去定损中心定损的时候需要填写你向保险公司报案的报案号。[page]
对于事故责任要实事求是，千万不要认为自己有保险公司，就可以对事故责任大包大揽。如果双方对于事故责任争执不下，可以先拍摄下事故现场照片，然后去定损中心请保险公司或交警来协助判断。符合轻微物损交通事故又不及时撤离现场的，交警可以对事故现场的违法行为进行处罚。
定损中心有各家财产保险公司驻点的定损人员对事故车辆进行查勘定损估价，然后被保险人可以自行选择在定损中心维修或是去别的地方，所以不需要在之前了解维修费用。如果在定损中心维修，中心承诺是没有差价的。如果去别的修理厂维修产生差价，车主应尽快和定损员联系，进行协商。
定损维修应实事求是
有些保险公司的定损点可能是跟修理厂合作的，定损员在定损的时候，会问你，是在这里修还是到别处修。定损员就会给你不一样的处理。遇到这种情况的时候，应该怎样面对定损员?由于4S店和综合性修理厂的维修价格会产生较大差异，定损员这样问，主要是根据客户的实际情况，给予不同的价格，以保证客户的车辆能得到妥善修理。客户应该实事求是地向定损员说明情况，而不应该实际去综合性修理厂维修，又从定损员那里获得4S店的价格，因为最后理赔时保险公司是要核对你的维修发票的。
如果在异地出险，不适用于自行协商，车主应该第一时间向交警部门和保险公司报案，明确事故责任，可以由保险公司委托当地的分支机构进行定损，在异地修理或回到本地修理都行。
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