火车票改签新政--变更到站
导读:
2015年以来,火车票售票、火车票改签都进行调整。最近中国铁路总公司又实行火车票改签新政,推出“变更到站”服务措施。当中包括了改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%的退票费。法律快车为您一一介绍。
火车票改签新政
6月10日起,中国铁路总公司实行新政策,推出“变更到站”服务措施。买了火车票,如需调整行程,变更新的目的地,只要在车票预售期内、开车前48小时以上,直接到火车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。其中,已取得纸质车票的,可在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
如果办理“变更到站”,新车票和原车票价格不同的,实行“多退少补”原则。如果新票比原票贵,直接补齐差额就好;如果原票比新票贵,可以退还差额,不过,会根据现行的退票费标准,按规定的百分比对差额部分收退票费。
同时,为了避免有乘客囤票占用客票资源,6月10日起,在开车前48小时至15天内,改签或变更到站至距开车15天以上其他列车车票,又在距开车15天前退票的,核收5%的退票费。
火车票预售期延长
从中国铁路客服中心12306网站获悉,为了进一步方便广大旅客购票,自5月6日起,12306网站及“铁路12306”手机购票客户端的购票时间,由不晚于列车开车前两小时调整为30分钟。即只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟,旅客均可通过12306网站和手机客户端购票。同时,为了不影响其他旅客购票,列车开车前两小时内所购车票请于10分钟内完成支付。
春运火车票售票新政
根据今年的售票新政,今年实行梯次退票政策,在开车前15天(不含)以上时间退票的,免收退票费;开车前48小时至15天以内的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内的,收取10%退票费;开车前24小时以内的,收取20%退票费。
根据上述规定,2月4日春运首日车票最晚免费退票日为1月20日。从1月21日零时起,如再退2月4日车票,将加收手续费。而节前最为火爆的2月15日、2月16、2月17日(腊月廿七、廿八、廿九)的车票免费退票的最晚日期为1月31日、2月1日、2月2日。以此类推,回程票中,春节假期最后一天(2月24日,正月初六)的车票免费退票的最晚日期为2月9日。
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