共享车出车祸怎么办
导读:
当驾驶共享车发生交通事故时,首先请您不要慌乱,立即拨打110报警并等待交警处理,同时您需要联系共享汽车24小时在线客服,协商咨询该事故的处理方式。接下来,法律快车的小编为您介绍共享车出车祸怎么办的相关内容!欢迎阅读!
驾驶共享汽车发生交通事故,首先报警处理,然后交警依法认定交通事故中各方责任,根据认定的责任承担相应的赔偿,这一点和私家车相同。如果租用人有证据证明共享汽车平台提供的车子存在问题,那么租用人和共享汽车平台将承担相应的赔偿责任。具体涉及到以下三种情况:
1.他方损失赔偿:共享汽车投保商业保险的,按照商业保险合同的约定进行赔付。交通事故超过交强险和商业险赔偿范围之外的部分,由租用人承担,如果有证据证明共享汽车所有人存在过错的,可以分担。
2. 共享汽车损失赔偿:按照责任认定进行赔偿,如果金额不足,要看共享汽车是否投保车损险。一旦买了车损险,那么由保险公司根据车损险限额内进行赔偿,额度不够的话,由租用人承担。如果没有车损险,那租用人或将承担的更多。
3.租用人和乘客损害赔偿:首先在责任范围内赔偿,不足部分,要看共享汽车是否投保车上人员责任保险。如果买了车上人员责任保险,那么由保险公司根据座位险限额内进行赔偿,不足部分由租用人按照责任承担。如果没有车上人员责任保险,那么由租用人承担不足部分。
和私家车不同的是,在租赁共享汽车时,一般会有《会员守则》,像有一家租赁平台就规定了,由于会员自身原因(如驾驶习惯、误操作、保管不当、酒驾、超速驾驶、违规停车等)对车辆造成损失,应由会员承担由此带来的一切责任。此外,使用车辆期间发生车辆事故(特指保险理赔范围内的事故),共享汽车平台往往会按理赔次数向会员收取保险上浮费。另外,还会有车辆加速折旧费。
1、双方交通事故:
1)请您立即停车,确保自身及车上乘客人身安全的情况下,拍照存证,并拨打110报警。
2)依据《交通事故快速处理办法》所列的事故情形明确双方责任,如能达成一致: 拍摄第一现场照片:全景照片(现场位置、痕迹、事故损失全貌),物证及特写照片(车牌号、受损部位、受损程度等)。
3)驶离现场至不妨碍交通的地方。
4)填写《交通事故快速处理协议书》:当事各方各持一份。
5)拨打紧急联系电话13544141528,说明相关情况,获得报案和报险建议。
注:《交通事故快速处理协议书》填写项目要齐全,时间精确到分,事故地点具体到所在区域及道路具体名称,各方驾驶证、电话号码需进行核对;保险“报案号”待报案后会获得。
2、如果不能明确双方责任:
1)请立即报警(110)等待交警处理。
2)请于事故车后50米处安放随车附带的三角警示牌,同时将车辆双闪警示灯打开,以便使行驶车辆安全避让。
3)待交警出具事故责任判定后,立即致电客服中心报险。
4)请根据报险处理建议,携带车辆行驶本和驾照,将车辆送到指定地点定损(定损时需要事故车辆同时到场以便勘察定损)。 请按指导收集理赔所需材料,并将材料交与还车门店或指定维修人员。
5)如遇对方车辆肇事逃逸的、对方车辆无号牌的、对方驾驶员无驾驶证或饮酒后驾驶车辆的,请您记录相关信息(如:车牌号,车辆品牌,颜色以及肇事地点)并立即报警(110),等候交警处理,同时请您致电客服中心以获得保险方面的咨询和建议。
6)如车辆与障碍物、建筑物发生碰撞,或车辆停放期间被碰撞而找不到肇事者,请您将车辆损坏部位以及碰撞物体进行比对拍照,并致电客服中心,以便车辆能够得到及时修复。
7)如遇重大交通事故且有人员伤亡的,请保护现场,并拨打110交通事故报警台求助,同时请立即致电客服中心获得保险方面的咨询和建议。
3、事故损失的垫付: 在事故索赔所需材料不齐的情况下,您需垫付本车维修费用(即支付材料缺失保证金)。如有第三方损失,相关费用需由您先行垫付。
4、为避免保险公司拒赔或视您放弃理赔,请您务必在出险之日起7日内,将保险理赔所需事故材料完整提供给我们(特大人员伤亡事故,或费用超1万元,可相应延缓15日),感谢您的配合!
5、保险公司理赔结束后,我们会将所得的理赔款,从中抽取一部分返还此前由您垫付的部分(具体费用由保险公司核损,最终返还给您的费用额度将按保险公司实际到位理赔款确定)。
注:发生事故后,请勿擅自维修事故车辆,否则您将承担赔偿损失等违约责任,超过保险公司赔偿范围或保险公司不足额理赔的部分,也将由您承担。
1、的车辆已投保了交强险、车辆损失险、第三者责任险(100万)、司机乘客意外伤害险、不计免赔。
2、发生包括但不限于交通意外事故及人员伤亡和车损等情况后,根据法定主管部门的事故认定意见,在保险公司索赔范围以外的责任与赔偿由用户自行承担。
3、出租车辆发生事故,用户应在出险现场报案及通知 ,用户应先行垫付费用(包括但不限于维修费、医疗费等);因用户未及时采取上述措施或者操作不当导致保险公司拒赔的,损失由用户承担。用户不垫付费用的,须要缴纳违约金,违约金额为押金金额。
4、如发生事故的,用户须协助我们向保险公司进行理赔,因用户拒绝协助导致的一切经济损失,有权对用户进行索赔。用户应如实提供交通管理部门、保险公司出具的事故证明、责任裁定书、事故调解书、判决书等文件。
5、因用户使用不当或用户是交通事故主要责任方,并导致车辆损失将由用户自行承担。
6、用户除应及时完成违章处理,租赁期内用户发生交通事故的,用户并被认定为主要事故责任人的,除应及时报案完成事故处理并承担保险金额以外的赔偿外,用户还应承担由事故造成的保险费上浮费450元/次,最高900元。
打电话给保险,首先,私了的情况下,不少朋友不清楚究竟要赔多少钱,这个时候,我们打电话给的是保险公司,问问价格。
保险公司都有定损部门的,告诉人家车子伤了什么地方,一般是直接会给一个相对公允的预估价的。当然了,打电话问4S店也可以。
现在主流的保险APP上面,甚至还有车损测算功能,直接传个车子受伤的照片,就能给你预估一个大概的价格了,电话都不需要打。
如果夜晚一般联系不上客服,可以在车上寻找车辆片所属辖区工作人员电话,说明车祸的情况,按共享汽车客服或者工作人员指示处理。共享车出车祸怎么办,法律快车的小编就介绍到这里了,希望对您有所帮助,若有更多法律问题,可以咨询法律快车的相关律师。
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