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什么是汽车三包

法律快车官方整理 更新时间: 2021-07-13 11:00:51 人浏览

导读:

汽车对于很多家庭来说,还是属于一个大件商品,如果出现问题会是件劳神费力的事,国家为了保障广大车主的权益,于2013年10月1日起实施汽车三包政策。那么什么是汽车三包?接下来由法律快车的小编为大家整理了一些关于这方面的知识,欢迎大家阅读!

  汽车对于很多家庭来说,还是属于一个大件商品,如果出现问题会是件劳神费力的事,国家为了保障广大车主的权益,于2013年10月1日起实施汽车三包政策。那么什么是汽车三包?接下来由法律快车的小编为大家整理了一些关于这方面的知识,欢迎大家阅读!

  一、什么是汽车三包

  汽车三包指的是汽车产品生产者、销售者和修理者在质量保证期内,因汽车产品质量问题,对汽车产品修理、更换、退货的行为。其中质量保证期包括包修期、三包有效期和易损耗零部件的质量保证期。

什么是汽车三包

  二、汽车的三包规则

  修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份,一份存档,一份提供给消费者。

  修理记录是进行三包责任判定的重要依据。修理记录的内容应当包括:

  送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章等。

  修理记录应当便于消费者查阅或复制。

  三、消费者为什么要保存修理记录

  消费者保存修理记录不仅有利于随时掌握自己车辆的维修情况和车辆状况,同时也有利于维护自身合法权益。消费者可根据维修记录中的送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号掌握汽车具体维修情况,保证汽车故障得到有效解决,保障行车安全;依据材料费、工时和工时费、拖运费、交通费用补偿金额等了解修理过程中各种费用产生的渠道、用途和计费方法,维护自身经济利益;通过修理者和消费者签名或盖章有利于保障修理记录信息的准确可靠,当发生三包责任争议时,修理记录信息可作为重要的判定依据,有利于消费者维护和保障自身权益。

  例如,通过送修时间和交车时间以及工时等信息,可以判断某个产品质量问题修理所占用的时间,修理时间与消费者的三包权益密切相关,如汽车三包规定第二十一条规定,在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,消费者就有权利要求换车。

  再如,通过修理记录中的“修理项目”,可以判断本次修理是否与质量问题有关,是否与其它修理记录中的“修理项目”为同一产品质量问题等。

  妥善保存好所有修理记录,以便在发生三包责任争议时有据可查。 修理记录中的零件名称要求与三包凭证上保持一致。

  以上就是法律快车小编为您详细介绍的关于什么是汽车三包的相关内容,虽说国家出台了法规,可是法律法规不可能尽善尽美,也可能有漏洞,所以车辆如果出现问题,请车主朋友售后维修的时候一定要留好相关单据,以备不时之需。若您还有什么法律疑问,建议专业律师。

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