前几天买了一台冰箱，是不是质量问题，到店里跑了几趟，说是售后去看一下，可几天过去不见人，你说咋办
更新时间：2022-11-30 16:39:39人浏览
问题描述：
你好，我想问一下。我几天前买了一台冰箱。当时销售人员说没有声音，没有霜冻，没有冰。但是当我买了一天的时候，它连续响了半个小时。你说这是否是质量问题。我去了几次商店，说是售后服务。但是在过去的几天里我没有看到任何人。你怎么说
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根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条规定，“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
”
在以上规定的情况中，商家需要承担商品无瑕疵的举证责任。
2022-11-30 16:39:39
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