我网购在xx买了一个二手手机,未到一年,

更新时间:2022-12-02 09:03:31人浏览
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我网购在xx买了一个二手手机,未到一年,手机非人为损坏,修不好,对方不给退
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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您好,可以到消协投诉的
2022-08-22 23:46:08
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助104779人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,建议及时报警
2022-08-22 23:52:17
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你好,建议协商处理
2022-08-23 00:02:58
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手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货。
2022-12-02 09:03:31
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