元月我买了套沙发,前天收到却少邮了主件,我申请退款退货,卖家不同意,想问能退款吗

更新时间:2022-07-29 14:54:13人浏览
问题描述:
你好,我在一月份买了一个沙发,但前天收到的邮件更少。我申请退款和退货,但卖家不同意。请介入淘宝。我可以退款吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助192140人 · 响应时间 平均3分钟内
撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务:仅退款/退货退款/补寄发票,没有申请换货的服务项目,所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请,而售后服务只能申请一次,一旦撤销,无法再次发起申请的,建议谨慎操作
2022-07-29 14:37:57
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助144113人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议报警处理
2022-07-29 14:42:30
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助160898人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2022-07-29 14:54:13
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