你好，我买东西已经很多天没有成功发货了。他们解决不了，也不退款。违反消费者权益保护法吗？
更新时间：2022-07-07 15:13:44人浏览
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你好，我买东西已经很多天没有成功发货了。他们解决不了，也不退款。违反消费者权益保护法吗？
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2022-07-07 14:46:11
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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-07-07 15:13:44
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