淘宝上买了一台洗衣机，质量有问题，然后申请退款退货，但是一直拖着不处理，可以投诉吗
更新时间：2022-05-19 07:12:47人浏览
问题描述：
淘宝网购买了一台有质量问题的洗衣机，然后申请退款和退货。卖方拒绝了，称可以更换，但已被推迟。你能抱怨吗
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-05-19 06:59:51
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