我在xx网站上购买了一个xx品牌的充电宝,现在收到货了,发现是假货,改怎么办

更新时间:2022-04-07 00:49:29人浏览
问题描述:
我在XX网站上购买了XX品牌的充电宝,据说是正品。如果是假的,我会输10分。现在我收到了货物,发现是假的。如果我改了怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者协会去投诉
2022-04-07 00:38:06
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可以向有关部门投诉或提起诉讼解决
2022-04-07 00:40:25
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-07 00:49:29
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