但购买日期已经过了20天，卖家不同意更换。我觉得产品有质量问题。该如何解决
更新时间：2022-04-04 11:30:24人浏览
问题描述：
在商场买的鞋子才穿了几天。但在购买日期后20天，胶水已经打开。卖方不同意更换。它只提供维护，商场不在乎。这意味着按照商家的要求去做。我认为产品有质量问题。如何解决
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-04-04 11:03:51
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已帮助118821人 · 响应时间 平均3分钟内
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2022-04-04 11:08:44
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已帮助138325人 · 响应时间 平均1分钟内
购买到有质量问题的商品，可以通过下列途径维权：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-04-04 11:30:24
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