淘宝买假货不处理怎么办?

更新时间:2022-04-02 11:17:16人浏览
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淘宝买假货不处理怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2022-04-02 10:53:21
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助142711人 · 响应时间 平均2分钟内
发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2022-04-02 10:58:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助177902人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-04-02 11:17:16
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您好,买到假货,可以向当地消费者协会投诉维权。
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及时起诉要求赔偿,详情来电咨询
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可以投诉或是诉讼处理
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